Avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des services sociaux, Jennifer a commencé à travailler pour le YMCA du Grand Toronto en 2001. Ils sont actuellement directeur général de Youth Outreach and Intervention et gèrent les programmes du Wagner Green YMCA et du YMCA Sprott House qui soutiennent les jeunes qui risquent de devenir sans-abri et/ou les jeunes qui sont sans-abri. Jennifer est membre d'un certain nombre de groupes consultatifs et de réseaux liés au logement et à l'itinérance et aux populations 2SLGBTQ+.