Les champions et championnes du programme impliquent directement la communauté de York dans la transformation en demandant aux membres du personnel et du corps professoral de représenter leur secteur tout en aidant à sensibiliser et à mieux faire comprendre le SSRP à travers les campus.
La communauté des champions du programme permet de s’assurer que les membres de la communauté du campus reçoivent les bonnes informations au bon moment et avec le bon niveau de personnalisation.
Champions du programme : Principes de base
Communications prioritaires
Les champions du programme sont informés des principales mises à jour avant que les communications ne soient largement diffusées à la communauté
Augmenter la représentation
D’autres champions du programme sont les bienvenus s’ils ont l’état d’esprit et la volonté de faire partie de l’aventure SSRP de York
Engagement prévisible
Un calendrier d’engagement cohérent est partagé pour clarifier les attentes en matière de rôle, afin que les champions du programme sachent à quoi s’attendre
Accès direct
Il existe un point de contact unique pour le SSRP sur lequel les champions du programme peuvent s’appuyer pour fournir des informations et poser des questions
Rôle des champions du programme
- Assister aux rencontres des champions du programme et contribuer aux activités de gestion du changement.
- Partager les informations sur le programme avec les collègues afin de les sensibiliser et de leur faire comprendre les changements à venir.
- Recueillir les commentaires des collègues et aider l’équipe SSRP à anticiper et à déterminer les préoccupations.
- Encourager les collègues à adhérer au SSRP et promouvoir la participation aux activités pertinentes.
Engagement du SSRP
- Fournir les informations nécessaires sur le SSRP, notamment les messages clés, les impacts des changements et les étapes du projet.
- Chercher des réponses aux préoccupations et aux questions en faisant appel aux membres de l’équipe SSRP et aux experts en la matière.
- Fournir un soutien par le biais d’outils efficaces pour faciliter leur rôle de champions du programme (par exemple, préparer des communications, des sujets de discussion, une présence sur Internet).
Comme le volume de changements sera moindre l’année prochaine — en attendant qu’OSM soit prêt —, nous clorons bientôt notre communauté des champions du programme. Nous poursuivrons toutefois notre engagement auprès des chefs de projet des facultés et des divisions pour la prochaine phase du programme.
Tout au long des projets de gestion des accès et des identités (IAM), de la plateforme d’intégration d’entreprise (EIP), de la gestion des données et de l’analytique, de la 1re version du CRM et de la solution Aide financière, bourses d’études et prix, vous avez représenté vos domaines et encouragé vos collègues à mieux connaître le SSRP. Vous avez participé activement à des réunions, posé des questions importantes et communiqué des informations pertinentes aux bonnes personnes et au bon moment. Le travail que vous avez accompli a aidé le corps professoral et le personnel de York à préparer et à mettre en œuvre les nouveaux processus et les technologies innovantes du programme.
Vos efforts ont suscité des changements positifs à York qui profiteront au corps professoral, au personnel et à la population étudiante pendant de nombreuses années. Merci pour votre temps, vos efforts et votre engagement envers l’excellence.
Impliquez-vous
Envoyez un courriel à ssrp@yorku.ca pour en savoir plus et découvrir comment vous pouvez vous joindre à cette communauté.