Services de counseling
Des services de counseling gratuits sont offerts sur les campus de York pour aider les membres de la population étudiante à exploiter, à développer et à atteindre leur plein potentiel afin de tirer le meilleur parti de leur expérience et d’affronter les défis de la vie universitaire. Nous proposons des services gratuits sans rendez-vous ainsi que des options virtuelles et en personne à court terme.
Santé, counseling et bien-être étudiant
Courriel : schw@yorku.ca
Lieu : Centre Bennett pour les services aux étudiants, local N110, campus Keele
Téléphone : 416-736-5297
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi : de 9 h à 16 h
Lieu : Centre pour la réussite étudiante, pavillon York (YH) local B108, campus Glendon
Téléphone : 416-487-6716
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi : de 9 h à 16 h
Le Service de bien-être et de counseling pour les diplômés de la Faculté des études supérieures (FGS) vise à soutenir et à améliorer la santé mentale et le bien-être des diplômés de l’Université York dans la poursuite de leurs objectifs universitaires par le développement et la mise en œuvre de ressources de soutien et de services conçus pour aider les étudiants diplômés à assurer leur bien-être. Parmi les services et programmes proposés, on trouve un service de consultation à accès rapide pour les diplômés. Les étudiants diplômés peuvent demander une consultation sur le bien-être pour les questions suivantes :
- Inquiétudes concernant la santé mentale
- Vie équilibrée pour un étudiant diplômé
- Fixation d’objectifs de bien-être personnel
- Transition vers les études supérieures
- Difficulté à faire face au stress, à l’anxiété, au doute de soi, à l’accablement ou à l’isolement
- Rester en bonne santé tout en progressant dans son programme
- Explorer les possibilités de services de santé mentale et de bien-être à l’Université York ou dans la communauté
- Psychoéducation et ressources
Pour prendre rendez-vous pour une consultation, veuillez consulter la page Consultations bien-être de FGS.
Téléphone : 416-736-2100, poste 33379
Emplacement : 230 York Lanes
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Le counseling sur la réussite et le bien-être à Osgoode propose des rendez-vous individuels qui peuvent être pris en ligne de 8 h 30 à 16 h 30.
Ce service suit un modèle bref, axé sur la recherche de solutions, dans lequel les étudiants et étudiantes bénéficient généralement de 6 à 8 séances. Ce service est toutefois personnalisé en fonction des besoins de chaque personne. Si vous avez besoin d’un soutien continu ou plus intensif ou d’autres services, le personnel s’efforcera de trouver des solutions appropriées qui pourraient inclure une orientation interne ou externe.
La clinique de psychologie de l’Université York est un centre de formation et de santé mentale communautaire associé au département de psychologie de la faculté de santé. La clinique utilise les dernières approches en matière d’évaluation et de traitement efficaces. La clinique offre une gamme de services de santé mentale de pointe et efficaces pour permettre aux personnes de tous âges de mener une vie saine et productive.
Téléphone : 416-650-8488
Courriel : yupc@yorku.ca
Emplacement : Édifice des sciences du comportement, salle de réception 104
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi — de 9 h à 18 h 30; des rendez-vous peuvent être fixés en dehors de ces heures.
keep.meSAFE
Les étudiantes et étudiants nationaux et internationaux qui ont besoin de soutien en dehors de l’Université York peuvent contacter keep.meSAFE pour parler ou clavarder avec un conseiller à toute heure du jour ou de la nuit, où qu’ils soient dans le monde.
- Assistance par clavardage disponible dans 5 langues de base (anglais, français, mandarin, cantonais et espagnol).
- L’assistance téléphonique est disponible dans de nombreuses autres langues.
Pour une assistance téléphonique en temps réel, veuillez composer : 1-844-451-9700 (Canada et É.-U.)/1-416-380-6578 (partout ailleurs) ou téléchargez l’application Mon SSP.
Guide de l’expérience étudiante keep.meSAFE 2021-22 (PDF)
Allo J’écoute
Les étudiantes et étudiants qui ont besoin de soutien en dehors de l’Université York et qui se trouvent en Ontario peuvent également contacter Good2Talk.
Composez le 1-866-925-5454 ou par message texte ALLOJECOUTEON à 686868
- Services gratuits, confidentiels et anonymes pour les étudiantes et étudiants des établissements postsecondaires de l’Ontario et tout temps
- Ressources, recommandations et counseling professionnel
- Allo J’écoute est une ligne d’assistance gratuite pour la santé mentale des étudiants du post-secondaire, créée dans le cadre du Fonds d’innovation en santé mentale du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Formation professionnelle (MESFP). Gratuit, bilingue, confidentiel et anonyme, Allo J’écoute offre du counseling professionnel, des renseignements et des recommandations en matière de santé mentale, de toxicomanie et de bien-être aux étudiants d’établissements postsecondaires de l’Ontario.
Les membres de la communauté de York qui s’identifient comme autochtones peuvent aussi contacter la ligne d’assistance pour les Premières Nations et les Inuits. Ce service est une ligne d’assistance pour la santé mentale multilingue, gratuite et confidentielle destinée aux Canadiens et Canadiennes autochtones. Elle fournit un soutien de counseling de crise immédiat et culturellement adapté en tout temps.
Téléphone : le 1-855-242-3310
- Fournit une aide immédiate et culturellement pertinente en cas de crise, en tout temps.
- Ce numéro oriente les appelants vers d’autres ressources si nécessaire
- Services disponibles en anglais, français, cri, inuktitut et ojibwés
Ressources communautaires en santé mentale
Healing in Colour est un annuaire qui propose des thérapeutes noirs, autochtones et de couleur (PANDC) qui s’engagent à soutenir les individus PANDC dans toutes les intersections.
Mind Beacon est une clinique virtuelle de thérapie de santé mentale qui propose des programmes de thérapie comportementale et cognitive (TCC) guidés ainsi que des séances de thérapie en direct, par téléphone ou par vidéo. Le programme de TCC guidée est actuellement proposé GRATUITEMENT à tous les résidents de l’Ontario.
AbilitiCBT est un programme de thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (iCBT) auquel vous pouvez accéder depuis n’importe quel appareil, à tout moment. La thérapie cognitivo-comportementale est l’une des formes de thérapie les plus efficaces. Elle fonctionne en vous aidant à comprendre et à modifier les pensées, les sentiments et les comportements qui sont à l’origine de vos problèmes. AbilitiCBT fonctionne de la même manière, mais virtuellement. La plateforme conviviale d’AbilitiCBT permet d’obtenir de l’aide quand vous en avez besoin, là où vous en avez besoin. AbilitiCBT est GRATUIT si vous habitez en Ontario ou au Manitoba.
L’Affordable Therapy Network propose un répertoire de thérapeutes offrant des tarifs réduits et dégressifs dans tout le Canada.
Togetherall est un service en ligne gratuit de santé mentale et de bien-être qui propose des programmes autoguidés et des débouchés créatifs et offre un espace pour s’exprimer, se connecter et apprendre, tout en restant anonyme.
BounceBack Ontario (Retrouver son entrain®) est un programme gratuit de renforcement des compétences qui offre deux formes de soutien : des vidéos en ligne et des séances de coaching par téléphone avec des cahiers d’exercices guidés.
Le Family Navigation Project est un service par téléphone et par courriel qui offre aux jeunes (13 à 26 ans) et aux familles de la région du Grand Toronto un soutien leur permettant de s’y retrouver plus facilement dans le système de services de santé mentale et de toxicomanie en les mettant en relation avec des ressources, comme des fournisseurs de services et des centres de traitement.
Santé en tête propose des cours/modules en ligne gratuits et autogérés axés sur la promotion d’une meilleure santé mentale et du bien-être. Ces cours portent sur le bien-être, sur le rétablissement ainsi que sur des façons de surmonter la solitude et l’isolement et de développer son autocompassion. Tous les cours ont été élaborés par l’Association canadienne pour la santé mentale.
Services : Ligne d'assistance multilingue, gratuite et confidentielle en matière de santé mentale pour les Autochtones du Canada; soutien immédiat et adapté aux réalités culturelles en cas de crise. Services disponibles en anglais, français, cri, inuktitut et ojibwé (anishinaabemowin).
Heures d'ouverture : Disponible en tout temps
Téléphone gratuit : 1-855-242-3310
Clavardage en ligne : www.espoirpourlemieuxetre.ca
Soutien aux 2ELGBTQIA+
Groupe de soutien 2ELGBTQIA+
Les Services de santé, de counseling et de bien-être étudiant (SCHW) organisent un groupe de soutien toutes les deux semaines à la communauté étudiante 2ELGBTQIA+ de York. Les conseillers du SCHW qui s’identifient comme faisant partie de la communauté 2ELGBTQIA+ animent ce groupe et créent un espace sécuritaire et positif où on peut partager son histoire et obtenir du soutien. Le groupe donne aux étudiantes et étudiants la possibilité d’être authentiques dans un monde qui dit souvent qu’être soi-même n’est pas acceptable. Les sujets abordés comprennent la sortie du placard, le genre et la sexualité, la recherche d’espaces sécuritaires sur les campus/pendant la COVID-19, la gestion du stress, la mise en relation avec des soutiens communautaires plus larges et l’autogestion de la santé. Les membres du groupe sont incités à diriger la conversation et à décider des sujets qu’ils souhaitent aborder chaque semaine.
Groupe de soutien des hommes gais
Ce groupe offre un espace sécuritaire pour discuter de toutes les questions liées à la communauté des hommes homosexuels ou queers. Les personnes qui souhaitent rejoindre le groupe devront d’abord organiser une séance de groupe afin d’évaluer leurs besoins et de discuter des normes et des règles du groupe.
Groupe de soutien aux femmes queers
Il s’agit d’un groupe de soutien virtuel pour les femmes qui aiment les femmes et s’identifient comme bispirituelles, lesbiennes, bisexuelles, trans, non binaires ou en questionnement (2ELBTQ). Ce groupe invite les étudiantes ayant une expérience vécue dans ces communautés à se rencontrer et à discuter dans un environnement convivial.
Groupe de soutien pour personnes trans et non binaires
Le groupe de soutien aux personnes trans et non binaires est là pour aider les étudiants et étudiantes à s’orienter dans un espace détendu et sécuritaire. N’hésitez pas à partager autant ou aussi peu de contenu que vous le souhaitez. Posez des questions, écoutez, ou discutez et faites-vous de nouveaux amis! Notre groupe est animé par Jay Jonah, un travailleur social trans-masculin spécialisé dans le soutien aux personnes trans et non-binaires. Ouvert à toutes les personnes trans, non-binaires, non conformes au genre et à ceux et celles qui s’interrogent sur leur genre.
Pour en savoir plus sur ces groupes, consultez le site Web du SCHW.
TBLGAY est un espace sécuritaire pour la communauté queer, trans et asexuelle du campus Keele; il est situé dans la salle 449a du Centre étudiant.
N’hésitez pas à venir dans l’espace pour parler avec le personnel, profiter d’une atmosphère sympathique, vous faire de nouveaux amis dans un espace plus sécuritaire, ou découvrir une bibliothèque toujours plus garnie de livres et de magazines passionnants! Nous vous invitons à passer du temps dans notre espace, ou à vous impliquer dans notre collectif de bénévoles. Pour plus d’informations et pour nous rejoindre, consultez notre Instagram ou envoyez-nous un courriel à tblgayexternal@yfs.ca.
Friends of Ruby est un espace accueillant pour les jeunes 2ELGBTQIA+. Nous soutenons les jeunes bispirituels, lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres, queers et intersexués (âgés de 16 à 29 ans) en leur offrant du counseling, du logement, une aide pratique et de multiples activités. Des ressources de soutien à la santé mentale et au bien-être sont également proposées.
Téléphone : 416-359-0237
Courriel : info@friendsofruby.ca
Sherbourne Health offre un large éventail de programmes et de services de soins de santé primaires aux personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, trans, bispirituelles, intersexuées, queer ou en questionnement. Notre objectif est de fournir des services dignes et sans jugement pour aider les clients à se sentir mieux, à mieux faire face aux défis quotidiens et à aborder les questions de santé particuliers aux personnes 2ELGBTQIA+.
Accès aux soins primaires
Le Centre médical Appletree offre une liste complète de services médicaux à la communauté de l’Université York.
Téléphone : 647-722-2370
Emplacement : York Lanes
Heures d’ouverture :
- Lundi et mardi — de 9 h à 19 h
- Mercredi — de 9 h à 17 h
- Jeudi — de 9 h à 20 h
- Vendredi — de 9 h à 17 h
- Samedi et dimanche — FERMÉ
Le Black Creek Community Health Centre est une organisation communautaire à but non lucratif qui fournit des services et des programmes de soins de santé destinés aux populations vulnérables vivant dans les communautés du nord-ouest de Toronto.
Emplacements :
- Yorkgate Mall : 1 York Gate Blvd. Suite 202, Toronto, ON
- Sheridan Mall : 2202 Jane St. Unit 5, Toronto, ON
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
Planned Parenthood Toronto est un centre de santé communautaire pro-choix qui fait progresser et défend la santé sexuelle, la santé et le bien-être des jeunes.
Services :
Téléphone : 416-961-0113
Courriel : ppt@ppt.on.ca
CouchMD est un service canadien de télémédecine axé sur la santé mentale et le bien-être, qui offre aux clients un accès rapide, pratique et confidentiel à des médecins par téléphone.
Téléphone : 647 365-4870
Sécurité alimentaire
Le Centre de soutien alimentaire de YFS aide les étudiants à surmonter des circonstances financières difficiles en leur fournissant gratuitement des denrées alimentaires non périssables et des articles de première nécessité.
Site Web : https://northyorkharvest.com/
Téléphone : 647-704-1111
En raison de la COVID-19, l’emplacement et les horaires de la banque alimentaire peuvent avoir changé. Veuillez contacter Gloria au 416-635-7771 poste 46 ou gloria@northyorkharvest.com si vous avez besoin d’aide.
Emplacement : 540 Finch Ave W, North York, ON M2R 1N6
Site Web : https://societyforthelivingfoodbank.com/
Téléphone : 416-746-0388
Emplacement : 274 Eddystone Ave, North York, ON M3N 1H8
Autres ressources
Le Centre de Services aux étudiants autochtones s’efforce de créer un sentiment d’appartenance et de favoriser le bien-être universitaire, spirituel, physique et émotionnel d’une population étudiante autochtone diversifiée. Nous fournissons un espace communautaire sécuritaire qui offre des services et des programmes de soutien culturellement adaptés afin de faciliter la réussite étudiante tout au long des études postsecondaires.
Téléphone : 416-736-5571
Courriel : cissinfo@yorku.ca
Emplacement : 246 York Lanes
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Le Centre des droits de la personne, de l’équité et de l’inclusion reçoit et traite les préoccupations et les plaintes en matière de droits de la personne présentées par la communauté étudiante, le corps professoral et le personnel de York.
Le personnel du Centre répond également aux demandes de renseignements, aux préoccupations et aux plaintes des membres de la communauté étudiante, du corps professoral et du personnel de l’Université York concernant des violations de la législation provinciale sur les droits de la personne et/ou des politiques et procédures de l’Université York en matière de droits de la personne. L’Université York dispose d’une procédure pour traiter les plaintes de harcèlement ou de discrimination que l’équipe du Centre respecte.
Téléphone : 416-736-5682
Courriel : rights@yorku.ca
Emplacement : 2070 Édifice Victor Phillip Dahdaleh Bldg (ancien Édifice TEL)
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
L’éducation et la promotion de la santé est une équipe d’étudiants et de membres du personnel de York qui travaillent en collaboration avec les parties prenantes sur le campus et au-delà pour créer une communauté qui soutient la santé et le bien-être étudiant. Nous fournissons des services de proximité, des ateliers et un soutien individuel par les pairs aux étudiants en matière de santé mentale, de santé sexuelle, d’alcool et d’autres drogues et de nutrition, le tout dans le cadre d’une approche de réduction des risques.
Téléphone : 416-736-5144
Emplacement : N110 Centre Bennett pour les services aux étudiants
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30
Les Learning Skills Services sont disponibles pour aider les étudiants qui souhaitent trouver des stratégies pour gérer leur temps plus efficacement, rester à flot dans leurs études, éviter les problèmes plus tard durant le trimestre et tirer le meilleur parti de leur expérience universitaire.
Téléphone : 416-736-5144
Emplacement : Bibliothèque Scott Learning Commons Hub
Heures d’ouverture :
- Lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 9 h à 16 h 30
- Le mardi de 9 h à 19 h
Le Bureau des relations avec la communauté étudiante (OSCR) de York aide les étudiantes et étudiants qui sont touchés par des incidents graves ou confrontés à des crises personnelles ou complexes. L’OSCR soutient les étudiants, les parents/tuteurs et la communauté dans son rôle de liaison avec l’Université dans la gestion des cas d’incidents critiques. L’OSCR travaille avec les étudiants pour résoudre les plaintes concernant le comportement inapproprié des étudiants, soit de manière informelle, soit par le biais de processus disciplinaires formels.
Téléphone : 416-736-5231
Courriel : oscr@yorku.ca
Emplacement : W128 Centre Bennett pour les services aux étudiants
Les Services en accessibilité pour la population étudiante (SAS) offrent un soutien pédagogique aux étudiants ayant une atypie documentée, conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la Politique relative aux mesures d’adaptation pour les étudiants et étudiantes atypiques.
Étudiantes et étudiants du campus Keele
Pour s’inscrire au SAS, les étudiantes et étudiants doivent être admis à un programme menant à un diplôme sur le campus Keele de l’Université York. Dans le cadre de l’inscription, ils et elles doivent fournir À LA FOIS les documents relatifs à leur atypie ET un questionnaire rempli en ligne.
Étudiantes et étudiants du campus Glendon
Services en accessibilité de Glendon du campus Glendon offre également une gamme de services à la communauté étudiante de Glendon, notamment du counseling personnel, des conseils en matière de carrière et des services d’accessibilité pour les étudiants et étudiantes ayant des besoins d’apprentissage atypiques, des enjeux de santé mentale, physiques, sensoriels et médicaux.
SASSL fournit un soutien par les pairs impartial et sans jugement ainsi que des recommandations aux survivants de violences sexuelles. Des séances d’information et des programmes éducatifs de proximité et sont offerts.
Téléphone : 416-650-8056 (en tout temps)
Emplacement : 4e étage du Centre des étudiants, salle B449
Heures d’ouverture :
- Lundi de 11 h 30 à 17 h 30
- Vendredi de 11 h 30 à 14 h 30 et de 17 h à 20 h
- Mercredi de 18 h à 20 h
- Jeudi de 11 h 30 à 17 h 30
- Vendredi de 10 h à 17 h 30
Le Centre d’intervention, de soutien et d’éducation contre la violence sexuelle coordonne les ressources de soutien pour tous les membres de la communauté qui ont subi de la violence sexuelle, reçoit les divulgations et les plaintes, facilite la planification de la sécurité et aide les survivants dans le cadre de la procédure de plainte.
Téléphone : 416-736-5211
Courriel : thecentre@yorku.ca
Emplacement : 301 York Lanes
Visitez le site Web des loisirs de l’Université York pour obtenir des détails sur une variété de clubs sportifs, de cours de conditionnement physique, d’événements, de programmes de certification et plus encore.